Les resultats

Le defi

Initialement, Bumble etait une app de rencontre. Un flux organique de telechargements et de telechargements repetes etait normal puisque les representants telechargeaient l’app, commencaient a faire des rencontres, puis arretaient d’utiliser l’app lorsqu’ils avaient trouve quelqu’un qu’ils aimaient bien. Grace a l’introduction de nouvelles fonctionnalites, dont Bumble BFF (Afin de nos amis) et Bumble Bizz (concernant le reseau professionnel), Bumble devait reconquerir d’anciens clients et augmenter sa visibilite via l’App Store.

Apple Search Ads reste une principale plateforme de reacquisition et nous va permettre de retrouver votre large panel d’anciens utilisateurs et d’anciennes utilisatrices.

directeur du marketing numerique chez Bumble

La reponse

Tomber sur des petits mots-cles pour nos nouveaux marches grace a Search Match.

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Lors de le lancement dans un pays, Bumble concentre ses efforts sur la comprehension des subtilites de le nouveau public. Pour tomber sur de nouveaux mots-cles qui donnent de bons resultats dans l’App Store, Bumble a utilise Search Match, une fonctionnalite qui associe automatiquement une publicite a des recherches pertinentes. Pour plus d’efficacite, Bumble a egalement tire parti des affinements de publics d’Apple Search Ads, tels que le sexe, la tranche d’age et la zone.

« Creer des campagnes de decouverte adaptees a multiples publics fut une strategie gagnante pour Bumble concernant l’integralite des marches. Nous avons ete en mesure d’identifier les groupes de mots-cles qui donnent des meilleurs resultats selon le lieu et le profil demographique comme la tranche d’age et le sexe. Au fur et a mesure de notre developpement a l’echelle internationale, Apple Search Ads nous permettra d’obtenir des informations detaillees que nous pouvons utiliser pour optimiser les encheres et accroitre les resultats », declare Morry Mitrani, directeur du marketing virtuel.

Optimiser les performances avec des annonces plus variees.

Bumble a utilise les Creative Sets Afin de optimiser la pertinence de ses publicites avec pays. Grace a toutes les Creative Sets, Bumble fut capable de creer differentes publicites en utilisant des captures d’ecran ou des apercus de leur page de produit de l’App Store. Bumble a cree des annonces plus variees et a qui correspond en consequence sa composition publicitaire pour la rendre plus pertinente a l’egard d’audiences bien precis par rapport i  leur sexe, de leur tranche d’age ou de leur lieu.

« Grace aux Creative Sets, nous pouvons mettre en valeur davantage de caracteristiques de les produits au sein d’ les creations et presenter differentes images a multiples publics. Nous avons promptement constate que tous les segments d’audience reagissent reellement differemment. Ca s’est avere inestimable, notamment sur les nouveaux marches ou nous pouvons desormais commencer a adapter notre tonalite et notre strategie en fonction des resultats des Creative Sets », estime Morry Mitrani.

Presenter de nouvelles fonctionnalites aux anciens clients.

Reconquerir les utilisateurs qui avaient deja telecharge l’app est prioritaire majeure pour l’equipe et constituait une part importante de l’investissement de Bumble dans Apple Search Ads. Leurs campagnes de reengagement comprenaient des groupes de publicites structures via themes de mots-cles : marque, concurrence et generique. Pour continuer a optimiser les performances relativement a toutes les utilisateurs inactifs, Bumble prevoit combiner des tests de Creative Sets et des efforts de reengagement.

« Notre firme a connu une croissance immense grace a Apple Search Ads. L’occasion d’axer nos campagnes Apple Search Ads sur les anciens utilisateurs et utilisatrices et de beneficier d’une visibilite reelle i  propos des retelechargements fera toute la difference. Indeniablement, Apple Search Ads est notre principale plateforme de reacquisition, ce qui nous permet de fideliser a bon tarifs un grand nombre d’anciens utilisateurs », indique M. Mitrani.

L’entreprise en bref